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            電商人才未來三年缺口445.7萬
            日期:2013-11-29 | 點擊數:3464

                美工缺口排第一 大學生嫌沒前途

                “現在招人太難了,用人成本越來越高,招個工作一兩年的店鋪運營,月薪至少要五六千。如果招個運營總監,沒個幾十萬年薪根本拿不出手,還經常有價無市?!币患遗b網店的總經理不住地嘆息!

                而事實證明,電商發展的程度遠超過人們想象。2000年電商最不起眼,而2012年全國電商交易總額達7.85億,在線零售交易額突破1.3萬億,但也讓它們面臨用工缺口。

              留人難!流失率高達30%

              據淘寶發布的人才缺口調查數據顯示, 24.86%電商最缺美工,24.29%最缺運營,22.6%最缺推廣,19.77%最缺客服。但記者了解到,當電商發展到一定規模時,除了上述基礎工作崗位緊缺,運營、管理方面的高端人才也面臨這樣的問題。

              一家銷售箱包的網站負責人介紹,他們已啟動上市計劃,但目前公司最缺中層管理總監職位。之前他以50萬的高額年薪招聘副總經理,但應聘者寥寥無幾。

              這位負責人介紹,面對巨大的人才缺口,一些電商企業不得不采取極端做法來應對。高薪“挖角”就是目前最常見的手段。只要有人愿意跳槽,平均薪水就比老雇主高出30%-50%。而也正是這樣,目前電商企業人才的流失率普遍在20%-30%,遠遠高于傳統行業。許多人干了兩三個月不到就跳槽了,一年里甚至能跳幾家公司。

              招人難!大學生不看好

              而另一位銷售皮具的網店負責人介紹,雖然電商人才奇缺,但想避免內部“挖角”,從新生代中吸收進新鮮血液也是非常難的。因為對于大部分應屆畢業生而言,電商并不是在畢業時擇業的最佳選擇。原因很簡單,就是感覺電商工作“沒發展”。

              當然這個并不是指工資,實際上電商工資很高。目前實習生開出的工資在1800-2000元左右,正式員工平均收入達到4445元。問題出在檔次上。因為電商說好聽的是電子商務,但實際上就是百貨銷售。很多畢業生覺得讀完書后又回到賣貨的崗位有些屈才,沒前途。所以沒有人愿意來,即使有的進入電商,也是抱著“騎驢找驢”的心態。一旦在工作上遇到了較大壓力或看好其它工作,立即離職。

              同步難!發展需長計劃

              電商相關負責人倪先生表示,包括美工、運營、推廣等電商崗位現在都急缺人才,以網店客服來說,目前至少存在60萬個工作崗位缺口。中國電商人才缺口還會繼續增加,未來三年人才缺口將達到445.7萬。有這么大的缺口,主要是因為電商是新興行業,而它的業務和數量增長速度太快。

              想要改變這種情況,倪先生說應該從電商自身做起。

              首先,改變原有的人員聘用模式。過去,電商主要想的是怎樣賺錢,用人方面忙得不可開交時再臨時現招聘,這樣必然要造成人才緊缺,且工作能力不能保證。應該放眼可持續發展,拿出時間和精力去培訓員工。其次,可以建立人才儲備計劃。讓應屆生改變對電商的看法,策劃校招方案。當然除了工資也要給員工一些軟待遇,讓他們有強烈歸屬感,不輕易跳槽。

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