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            杭州電商企業缺人嚴重 店鋪運營月薪至少五六千
            日期:2013-11-29 | 點擊數:3550

                快速發展的電子商務行業,一直很缺人。以前常用高薪挖公司高管和運營人才,現在“挖角”范圍已經擴大到普通客服人員。

               淘寶大學日前做了個電商人才調查,發現24.86%的電商企業最缺美工,24.29%的企業最缺運營,22.6%的企業最缺推廣,19.77%認為最缺客服。淘寶大學負責人倪亮說,中國電商人才缺口還會繼續增加,未來三年人才缺口將達到445.7萬。

               面對巨大的人才缺口,許多電商企業不得不高薪“挖角”。只要有人愿意跳槽,平均薪水就比老雇主高出30%很正常,有的甚至高到50%。

              杭州納紋女裝總經理胡昌才說,現在招人太難了,招個有一兩年工作經驗的店鋪運營,月薪至少五六千。

               UTC行家的電商負責人曹軼寧說,他曾經想招一名副總,年薪50萬元,結果招了很久都沒招到。就算高薪挖到人了,也很難留住,因為你能出錢把人挖來,別人照樣能把人挖走,“目前電商企業人才的流失率普遍在20%-30%,許多人干了兩三個月就跳槽了?!?/span>

               “以前只是挖運營總監之類的高端人才,現在挖人更狠了?!睂﹄娚踢\營狀況頗為了解的某業內人士說,現在就算最普通的客服或者簡單做摳圖的人,也是“香餑餑”。

              激烈的行業競爭是電商企業競相挖人的主要原因,為了奪得市場,他們希望招到一些能直接上手的、有工作經驗的人。相比傳統企業,電商企業對員工的學歷要求不高,調查顯示超過75.93%的企業只要求大專學歷,他們并不看重技能證書和專業理論知識,而更注重員工的執行能力、溝通能力和團隊合作能力。

              因為大家彼此挖人,搞得誰也不愿意花時間培養人,這讓整個行業的人才困境惡性循環。為此,部分電商企業決定要改變這一現狀。曹軼寧說,他們已經與杭州的納紋、七格格等企業一起商討相互之間如何不“挖角”,并長期合作培養人才。上海的芳草集、綠盒子、北京地區的小狗電器、阿芙精油、裂帛等企業在人才培養上也有相互合作的意向。

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